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Standort: Friedrichshafen (Bodensee) oder remote
Start: ab sofort
Anstellung: Vollzeit
Über uns
Die Optimo Software GmbH mit Sitz in Friedrichshafen entwickelt seit über 30 Jahren leistungsstarke ERP- und Filialsoftware speziell für das Bäckerhandwerk und die Lebensmittelbranche. Unsere Lösungen digitalisieren die Prozesse von der Produktion über die Tourenplanung bis zur Kasse – modular, praxisnah und zukunftssicher.
Mit mehr als 700 Installationen im deutschsprachigen Raum gehören wir zu den führenden Anbietern in diesem Segment. Gemeinsam mit unseren Kunden gestalten wir den digitalen Wandel in der Bäckerbranche – mit Leidenschaft für Handwerk, Technologie und Effizienz.
Deine Aufgaben
- Du betreust unsere Kunden – Bäckereien, Filial- und Produktionsbetriebe – ganzheitlich: von der Einführung unserer Softwarelösungen bis zur täglichen Anwendung im Betrieb.
- Du analysierst Prozesse, entwickelst individuelle Lösungskonzepte und begleitest die Umsetzung – von der Projektplanung bis zum Rollout.
- Du bist Ansprechperson für Fragen aus dem laufenden Betrieb und unterstützt unsere Kunden praxisnah und lösungsorientiert im Umgang mit der Software.
- Du führst Schulungen und Workshops durch – online oder vor Ort – und sorgst dafür, dass unsere Kunden sicher und effizient mit unseren Lösungen arbeiten.
- Du entwickelst gemeinsam mit unseren Kunden Ideen zur Weiterentwicklung und gibst wertvolle Impulse aus dem Alltag an die Entwicklung weiter.
- Du arbeitest in einem Team, in dem Support und Projektarbeit Hand in Hand gehen – gemeinsam mit Kolleg*innen aus Produktmanagement, Support und Entwicklung.
Dein Profil
- Du hast Erfahrung im Bäckerhandwerk, in der Lebensmittelproduktion oder im Consulting – idealerweise ergänzt durch technisches Verständnis und IT-Affinität.
- Du kennst die Abläufe in einer Handwerksbäckerei, Backstube oder Filialorganisation.
- Du arbeitest eigenverantwortlich, strukturiert und kundenorientiert.
- Du kommunizierst klar, empathisch und lösungsorientiert – ob mit Geschäftsführer*innen, Produktionsleitern oder IT-Anwendern.
- Du bist bereit zu reisen (ca. 30–40 %) – für Workshops, Schulungen und Projekte.
Was wir dir bieten
- Eine sinnstiftende Rolle in einem wachsenden Softwareunternehmen mit klarer Branchenspezialisierung
- Vielfältige Kundenprojekte und ein hoher Gestaltungsspielraum
- Kollegiale Atmosphäre, flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege
- Flexibles Arbeiten: Büro in Friedrichshafen + Remote-Option
- Intensive Einarbeitung, Schulungen und Weiterentwicklungsmöglichkeiten
- Firmenwagen auch zur privaten Nutzung (je nach Rolle)
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